Техническая поддержка сайтов

YKSoft на постоянной основе осуществляет поддержку сайтов – от корпоративных порталов до сложных проектов. Наша команда ежедневно обеспечивает актуальное наполнение, модернизацию и безопасность Вашего сайта. Независимо от размера и сложности проекта, мы предоставляем для каждого персонального менеджера, а также гарантируем контроль работы команды и своевременное исполнение заявок. 

Персональный менеджер

У проекта любой сложности гарантированно есть персональный менеджер, это позволяет нам решать задачи любой сложности в максимально короткие сроки и решать проблемы 24/7.

Быстрое решение задач

Система комплексной поддержки клиентов позволяет нам сократить время реагирования до 10 минут. Наша команда решает задачи с максимальной оперативностью – от 2 часов до 1 дня, в зависимости от сложности поставленной задачи. Глобальные задачи решаются в согласовании с клиентом, где время согласовывается дополнительно.

Выделенный штат

Выделенный штат сотрудников позволяет нам осуществлять оперативный контроль работы команды и своевременное исполнение всех заявок.

Тестовый сервер и система контроля версии

Мы ведем постоянный мониторинг работы и доступности каждого сайта. Наши специалисты тестируют время отклика сайта, моментально уведомляют о проблемах и предоставляют детализированные отчеты клиентам.

Персональные рекомендации по развитию ресурса

При поддержке наших проектов, наши специалисты осуществляют мониторинг рынка по Вашему продукту/услуге, а также следят за поведением конкурентов.Это позволяет нам разрабатывать персональные рекомендации для каждого клиента и развивать ресурсы наиболее успешно.

Индивидуальные условия сотрудничества

Гибкая система предоставления услуг позволяет выбирать наиболее удобный для Вас вариант сотрудничества: индивидуальные набор услуг или комплексное обслуживание.

Стоимость и порядок работ

Мы оказываем услуги по сопровождению адаптивных веб-приложений, сложных веб-разработок и интеграции с другими системами в режиме реального времени и гарантируем своим клиентам эффективность работы на любом этапе разработки. Наша команда возьмет на себя обязанности по администрированию сайта, контролю работоспособности технологической плошадки (хостинга); мы оповестим Вас об окончании срока регистрации домена и окажем помощь в продлении. Кроме того, в перечень услуг по техническому сопровождению Вашего ресурса входят:

  • Резервное копирование;
  • Защита/лечение от вирусов;
  • Взаимодействие с технической поддержкой хостинговой компании;
  • Обновление сайта при заражении сайта вирусами или других непредвиденных обстоятельствах.

Стоимость услуг по технической поддержке — 3000 рублей/месяц.

Сотрудничество с YKSOFT - это:

Качество и надежность

Мы предоставляем высокое качество и надежность разрабатываемых нами продуктов

Универсальность

Наша компания объединила специалистов всех направлений web и мобильной разработки, что значительно упрощает процесс достижения желаемого результата и позволяет реализовать проекты в единой концепции 

Гарантия качества

Мы гарантируем эффективность, надежность и ответственность по отношению к Вашему сайту и всем аспектам работы с ним. 

Гибкая ценовая политика

Исходя из Вашего бюджета, мы подберем оптимальный вариант реализации Вашего сайта 

Персональный менеджер

Мы предоставим Вам персонального менеджера для координации работы по Вашим проектам и оперативного проведения согласований и консультаций 

Прозрачное управления проектом

У Вас будет возможность контролировать проведение работ, а также вносить свои предложения и замечания по проекту через личный кабинет на нашем сайте 

Наши работы

Магия цветов - Редизайн сайта для магазина цветов
Flora Sar - Создание логотипа для садоводческого магазина
Flora Sar - Разработка сайта для садоводческого магазина
RED 7 - Разработка лендинга для коммерческой недвижимости в элитном жк
Нут Опт - Разработка сайта для зерновой компании
Миннесота - Редизайн сайта для медицинской клиники

Что говорят наши клиенты

Hasta la vista
Станислав Салихов, директор, шеф-повар

Хотелось бы поблагодарить ребят из YKSoft за сотрудничество! Мы поняли, что останемся довольны после первой же встречи. Даже не представляли, что конечный результат будет таким — каждый раз когда я смотрю на наш новый сайт, хочу заказать что-то сам! Очень понравилось, что на наши обращения и замечания реагировали сверхбыстро, всегда находили время на обсуждение вопросов. По поводу некоторых моментов нам давали советы. В общем, YKSoft — действительно профессионалы своего дела! Надеюсь, что еще представится шанс поработать вместе!

Лечебно-консультативный центр г.Саратов
Горчаков Дмитрий Александрович, руководитель ЛКЦ г.Саратова

Лечебно-консультативный центр города Саратов выражает благодарность компании YKSoft за разработку сайта медицинского центра. В ходе работы специалисты компании продемонстрировали высокую ответственность и оперативность в решении поставленных задач.

Анти К
Юлия Клементьева, директор по ВЭД

Выражаем благодарность коллективу студии YKSoft  за разработку корпоративного сайта компании «Анти К». В ходе работы над проектом специалисты студии внимательно относились ко всем пожеланиям и замечаниям, а также проявили себя как большие профессионалы. Разработанный сайт полностью соответствует представлениям о юридической компании и отвечает задачам компании по продвижению услуг юридического аутсорсинга и сопровождению ВЭД.

Миннесота
Мартынова Анна Геннадьевна, главный врач

Руководство клиники лечения зависимого поведения «Миннесота» выражает благодарность ООО «ЮКЕЙ СОФТ» за редизайн корпоративного сайта клиники. Мы работали со многими веб-студиями, но ни разу не встречали настолько компетентных и отзывчивых людей. Несмотря на специфику нашей клиники, специалисты компании разработали не только новый дизайн сайта (что сделало его не просто более привлекательным, но и удобным), но и помогли нашей клинике разработать грамотную систему продвижения. 
Спасибо Вам за Ваш труд, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Первый детский медицинский центр
Пузько Сергей Вадимович, главный врач, директор

Первый детский медицинский центр выражает благодарность компании YKSoft за разработку сайта и проектирование личного кабинета пользователей сайта. Несмотря на большой объем работ проект был завершен в короткий срок. Отдельно хотим отметить исполнительность команды YKSoft, которая оперативно реагировала на все замечания и устраняла неполадки в кратчайшее время. Приятно, что нам удалось поработать с профессионалами, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Первый детский медицинский центр (лендинг под ключ)
Пузько Сергей Вадимович, главный врач, директор

Руководство Первого детского медицинского центра благодарит компанию YKSoft за создание лендинга. Как всегда, работа была выполнена в срок, сам сайт соответствует всем нашим требованиям. Приятно, что сотрудники компании всегда готовы пойти на встречу и оперативно реагируют на все обращения. Рады, что продолжаем сотрудничать с Вами!

Техно-декор
Орлов Виктор Аркадьевич, генеральный директор

ООО «Техно-декор» благодарит сотрудников компании YKSoft за оказанные работы по редизайну и оптимизации сайта. В короткий срок нам удалось не просто сделать наш сайт красивее, нам удалось повысить узнаваемость бренда и выйти в ТОП поисковых запросов. За все время сотрудничества ребята всегда оперативно реагировали на наши просьбы и даже делали чуть больше того, что было изначально запланировано. В общем, мы очень довольны, будем сотрудничать дальше и рекомендовать всем знакомым!

Цветы Псков. Мадам Кураж

Хотелось бы выразить благодарность компании YKSoft. Приятно работать с профессионалами — всегда была возможность отслеживать тот или иной этап работы, все корректировки принимались незамедлительно. Все сделали быстро и качественно! Приятно удивил бонус в виде оплаты после сдачи проекта. Буем рекомендовать всем знакомым!

Пак-Тайм
Бородина Елена Сергеевна, директор

Благодарим компанию YKSoft за разработку сайта нашего интернет-магазина. Хотелось бы отметить коллектив компании, так как мы искренне считаем, что определяющим критерием успеха является наличие опытных, грамотных, знающих свое дело специалистов. Все поставленные задачи были выполнены на очень высоком уровне и в срок, что принесло отличный результат! Большое Вам спасибо!

LifeRace
Антон Данилов, руководитель отдела маркетинга и PR

Не зря говорят, что цена — не значит качество. Долго выбирали разработчиков для своего проекта и остановились на компании YKSoft. Были безумно приятно удивлены качеством работы: сделали все как просили, не нарушая установленных сроков. Даже не потребовалось никаких доработок. И сами ребята безумно приятные, с такой командой хочется работать снова и снова!